Reclamo a Mercado Pago
Hola! me comunico porque necesito ayuda con un cobro. La persona me pago con tarjeta de credito en 12 cuotas, pero ahora quiere anular la compra.
fue facturada el mes pasado, y recien después de que le llego el resumen decidió anularla. Como puedo ayudar a esta clienta? se puede anular la compra y devolverle el dinero? cómo debo preceder? gracias!
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenas tardes, en este caso puedes decirle a tu comprador que realice un reclamo para poder cancelar la compra.
Luego desde allí deben seguir los pasos indicados para que puedas devolverle el dinero.
Saludos
19 de Marzo a las 16:37 hs.
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