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Reclamo a Mercado Pago

Combo tablet y celular

[Solucionado]

Me estan cobrando un combo de un celular y una tablet q nunca me yego quiero una solucion o q me manden las cosas

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    No te preocupes, te guiaremos

    Es importante que sepas que desde este medio no manejamos datos personales, por eso te ofrecemos nuestro portal de ayuda.

    Solo debes seleccionar la opción "resolver problema con una compra", seguir el flujo de tu consulta y solicitar nuestra ayuda.

    Ingresa aquí: goo.gl/Muracp

    29 de Enero a las 15:39 hs.

  • Eladia M

     

    Yo quiero q me solucionen q me digan pk me cobran algo q nunca recibi

    29 de Enero a las 16:05 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos que ingreses al detalle de la compra y verifiques el estado del envío. Desde allí podrás ver lo sucedido con tu paquete.

    ¡Saludos!

    30 de Enero a las 0:43 hs.

  • Eladia M

     

    Hasta ahora no tengo solucion de nada

    30 de Enero a las 6:23 hs.

  • Eladia M

     

    Necesito q me ayuden

    30 de Enero a las 6:26 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Eladia, si tu compra está cancelada y el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Lo que ocurre la mayoría de las veces es que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco (recuerda que los fines de semana y feriados no hay actividad bancaria).

    Te aconsejamos aguardar unos días en este último caso para ver la devolución en tu tarjeta.
    Para más información, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    30 de Enero a las 9:57 hs.

  • Eladia M

     

    Si pero yo la cancele ahi no mas en añi pasado en noviembre y me cobran tres cuotas sino q me envien las cosas

    30 de Enero a las 11:01 hs.

  • Eladia M

     

    solución recibida:

     

    Quiero una solucion me cobran un combo q nunca recibi

    30 de Enero a las 20:53 hs.

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