Reclamo a Mercado Pago
El día 18/07/2016 realice una compra a colchones y sommier sky el cual mercapago ya me empezó a cobrar,no existe información de contacto por lo que es imposible que me envíen el producto o lo valla a buscar,espero una solucion a este problema,que me pasen una direccion para retirar el producto o un reembolso
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NS
Hola Marisa a mi me paso lo mismo, tampoco tengo respuesta y los he intimado a ellos, Mercado pago, cuponesky, Agrupate a todos. mira mi reclamo.
La respuesta que recibi de mercado Pago es la siguiente-.Realmente lamentamos lo sucedido, pero debes comprender que, en los casos que los vendedores son cuponeras, solamente podremos mediar por si el cupón fue enviado o usado. Por lo tanto, nuestro consejo es que te contactes con AGRUPATE para poder llegar a un acuerdo.
Esperamos sepas comprender que no es por una mala predisposición nuestra, sino que es la manera correcta de actuar en este caso.Saludos,
PERO AGRUPATE NO RESPONDE A LOS RECLAMOS A serviciosalcliente@agrupate. com.ar
Y NO ME ESTA DANDO LA SOLUCION DEL RECLAMO. HAY QUE DENUNCIARLOS POR E***** EN LAS REDES, MEDIOS, DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
05 de Agosto a las 13:36 hs.
marisa A
Hola gracias por contar tu caso , son unos e*****dores no tienen vergüenza porque uno confía y así te pagan , estas son los motivos por los cuales no te dan ganas de comprar mas por internet . Por eso no voy a parar de denunciarlos
08 de Agosto a las 20:31 hs.