Reclamo a Mercado Pago
Quiero ingresar a mi cuenta de mercado pago y no recuerdo mi clave. El problema es que no recibo el mensaje de texto ni la llamada con el código que solicito para recuperar la cuenta!! y sigo teniendo el mismo numero de celular con el que cree la cuenta. Existe alguna forma de comunicarme con ellos para buscar una solución?!
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Sofia I
me pidieron que les envíe foto de mi dni para poder solucionarlo, y aun no recibo novedades ni solución!
28 de Mayo a las 8:12 hs.
Sofia I
solución recibida:
Se contactaron conmigo por mail, me pidieron foto de mi DNI y finalmente pude recuperar mi cuenta. Estaría bueno, que en la pag de MercadoPago figuren los medios de contacto (teléfono, mail o chat) para evitar estas situaciones.
28 de Mayo a las 12:13 hs.