Reclamo a Mercado Pago
Mi estado de cuenta "mercado pago 1" con el rfc mer[números]jma se ha cobrado $[números].00 pesos el día 04 de enero del presente año y otro de $[números].00 el dia 07 de mismo mes; yo no he realizado este movimiento, ustedes pueden apoyarme con este caso?. Gracias
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola José, para que podamos ayudarte te pedimos por favor que nos contactes desde acá https://bit.ly/2P5zebh.
Te esperamos.
14 de Enero a las 10:27 hs.
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José M
Aun no tengo devolucion del efectivo
27 de Enero a las 10:48 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
José, es un gusto saludarte nuevamente.
En este caso será necesario que con la información que te dimos te contactes con el banco emisor de tu tarjeta ya que son ellos quienes podrán asesorarte sobre los pasos a seguir.
Quedamos a las ordenes ante cualquier duda.
¡Saludos!
28 de Enero a las 11:32 hs.
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José M
Aun no veo reflejada la operacion de devolución
11 de Febrero a las 10:38 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
José, por más que no sea la ruta exacta a tu consulta te pedimos por favor que nos contactes desde aquí --> http://bit.ly/2B5QbKT
Te brindaremos respuesta en un plazo estimado a dos días.
11 de Febrero a las 14:40 hs.
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