Reclamo a Mercado Pago
Me están cobrando un contracargo por un supuesto desconocimiento de compra que yo no realicé. he explicado en la plataforma, he enviado comprobantes y me siguen cobrando. he llamado por teléfono, logré comunicarme una vez, me dijeron que iban a tomar mi reclamo, porque además a este cobro se lo están haciendo a otra persona (por la misma cifra) y me explicaron que eso no tenia que ser así pero se cortó la comunicación y me siguen cobrando, intento comunicarme a otros números telefónicos y no obtengo respuesta.
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Cristina C
No recibí solución aún.
08 de Mayo a las 8:25 hs.
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Cristina C
Mercado pago sigue reclamando el pago aún habiéndole enviado los comprobantes correspondientes. Alude que los comprobantes no son válidos. Y me sigue reclamando y cobrando de manera recurrente, enviando mails, haciendo llamadas telefónicas aún habiendo recibido las explicaciones y los comprobantes de pago sigue insistiendo en un pago que ya se realizó.
05 de Junio a las 7:37 hs.
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