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Reclamo a Mercado Pago

Cobro por duplicado

En el día de hoy 14-07 realice el pago de mis cuotas de mercado crédito y la aplicación lo tomo por duplicado, inmediatamente pedí hablar con un asesor y me dijo que no me harian el reintegro del pago que la aplicacion hizo por duplicado, que se tomaría como un adelanto de cuotas y no solo eso si no que cuando pedí que me dieran alguna dirección de mail a la cual quejarme me cortaron la comunicación.
no estoy en condiciones de adelantar cuotas, para eso compro en cuotas necesito el reintegro del dinero urgente

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