Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Cobro indevido

Me cobraron $500 por pago de servicio compensar.
nunca me habían cobrado por pago de servicios.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    Desde la cuneta que nos contactas no identificamos ese cargo, por lo cual te pedimos por favor que nos cuentes un poco más. Te esperamos.

    13 de Junio a las 9:28 hs.

    Comentar

    • Rosa E

       

      Claro que no se refleja en la factura. La señora lo cobra por su servicio, eso nunca me había pasado.
      No tengo como comprobar, uds tendían que realizar un uso de servicio y constatar que la señora cobra adicionalmente $***.
      No son los $*** es el hecho de cobrar por un servicio sin ser autorizado.

      18 de Junio a las 18:11 hs.

  • Rosa E

     

    No he recibido comunicación de haber sido escuchada y que no vuelvan a cobrar a nadie estos costos

    18 de Junio a las 10:58 hs.

    Comentar

    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Rosa,

      Si tienes inconvenientes con un cobro, desde los 3 puntitos del pago podrás encontrar la opción "Tengo un problema" para comunicarte con el vendedor o nuestros asesores.

      Buena semana,
      Mercado Pago

      18 de Junio a las 11:40 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Pago

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas