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Reclamo a Mercado Pago

Cobro indebido de mercado pago

[Solucionado]

El mes pasado revisando mi resumen de cta de mi tarjeta, me encuentro con un consumo de mercado pago que no tenía explicación. Yo utilizo mercado pago, pero este cobro no tenía nada que ver con las operaciones efectuadas alli. Ingreso al sitio y efectivamente, este cobro no estaba reflejado por ningún lado. Traté de contactarme con mp pero solo te permite quejarte por operaciones q ellos tengan registradas. En resumen no tuve más opción que declararlo como consumo desconocido en la tarjeta. Que hicieron en mercado pago? me suspendieron la cta sin ni siquiera intentar comunicarse conmigo, sin querer llegar a una solución, y más cuando es evidente que el consumo que pretendían cobrar era inexistente!!!. Tengan cuidado con mercado pago! no actúan de forma correcta, y a mi me intentaron cobrar consumos inexistentes!!!!! para luego suspender la cta.

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Comentarios

  • Pablo A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron por mail de la empresa diciendo que estaba habilitado para la realización de consumos y que podía operar normalmente... solo eso y ya.

    24 de Marzo a las 8:36 hs.

  • Pablo A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron por mail de la empresa diciendo que estaba habilitado para la realización de consumos y que podía operar normalmente... solo eso y ya.

    24 de Marzo a las 8:36 hs.

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