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Reclamo a Mercado Pago

Cobro indebido

[Solucionado]

Aparece en el resumen de mi visa un cobro por parte de mercado pago de $[números],00 de fecha 23/11/19, el cual no especifica ni corresponde con los productos que compré y me figuran en mi cuenta ml. Mi intención es solucionarlo (se me devuelva el dinero) para no tener que realizar la correspondiente denuncia penal. Saludos.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, si tienes cargos que no reconoces te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia, para que te informen los pasos de cómo actuar en estos casos.

    Revisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.

    ¡Saludos!

    08 de Diciembre a las 18:41 hs.

  • ROBERTO J

     

    solución recibida:

     

    puede haber sido un pago por sistema, no tengo la certeza porque no figura en el resumen de visa

    15 de Diciembre a las 8:50 hs.

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