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Reclamo a Mercado Pago

Cobro indebido

Compre un producto en sitio web rey palomo, el pago se hizo con visa pero al mismo tiempo hicieron otro cargo a mi tarjeta
con este número de referencia a mercadopago.
9315387721mer 991006jmamercado
pago 1
quieisera saber si esta cuenta corresponde al mismo sitio web para hacer el reclamo. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, si tienes cargos que no reconoces te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia, para que te informen los pasos de cómo actuar en estos casos.

    Revisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.

    ¡Saludos!

    17 de Noviembre a las 17:54 hs.

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    • Alberto M

       

      Ya que si reclamo al banco, ellos me cobran por reclamo improcedente, ya que si se hizo una compra en el sitio de este vendedor pero se me cobró doble. Me podrían indicar si esta cuenta de mercado "**********MER ******JMAMERCADO" pago corresponde a la empresa CORDEM SAPI DE CV que fue donde compre el producto. Gracias

      22 de Noviembre a las 21:48 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Te contamos que no podemos brindar información de las cuentas.

        En este caso, es imprescindible que te comuniques directamente con el banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

        ¡Que tengas un excelente día!

        23 de Noviembre a las 11:12 hs.

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