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Reclamo a Mercado Pago

Cobro indebido

Hola, vendo observando que me cobran en mi tarjeta visa 2612 un importe hoy de $499,99 y jamas contrate a esta empresa ni se quien es. revisando mis resumenes observo que es una continua operatoria de cobro. espero una respuesta inmediata de parte de mercado de pagos o lo denunciare y demandare. Sin mas attos saludos
lorenzo zuppone

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Antes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo utilizó tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

    Además, verifica si no realizaste pagos en alguna tienda física o web que cobre con Mercado Pago.

    Siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo, se pondrán en contacto con nosotros ante cualquier inconveniente.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    15 de Noviembre a las 9:11 hs.

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    • Lorenzo

       

      Buenos días. No tengo extensiones de mi tarjeta y lo comprado en mercado libre está pagado y nada en cuotas. Mercado de pago debe dar una explicación. El teléfono que figura en la pagina jamas contestan. Pésima atención.

      15 de Noviembre a las 10:27 hs.

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