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Reclamo a Mercado Pago

Cobro indebido

Realicé una comprá, la cual fue cancelada por el vendedor de inmediato, por razones que no conozco, la misma nunca fue cancelada por parte de mercadopago, en este momento estoy por abonar la cuota 5 de 6 y no me devuelven el dinero. Quiero que me devuelvan el dinero con los intereses por la demora de devolución de 5 meses (a la fecha) según tasa vigentes.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Franco.

    Estamos analizando tu caso, y te estaremos brindando una respuesta vía e-mail a la brevedad, así que aguarda nuestro contacto por allí.

    ¡Agradecemos tu paciencia!

    02 de Julio a las 12:13 hs.

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    • Franco C

       

      Me devolvieron pero no los intereses!!

      11 de Julio a las 11:43 hs.

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      • Franco C

         

        Me devuelven 5 meses después. Sin intereses!!!

        17 de Julio a las 18:50 hs.

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        • Franco C

           

          Solo devolvieron el dinero. Pero no me devuelven los intereses

          01 de Agosto a las 9:45 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Franco,

            Cuando realizas el reclamo y se cumple el plazo de devolución, se reembolsa el dinero pagado por la compra, si tuviste intereses por mora debes resolverlo directamente con tu Banco, ya que son externos a la compra.

            Buen jueves,
            Mercado Pago

            01 de Agosto a las 13:29 hs.

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            • Franco C

               

              Ustedes tuvieron intereses pague 5 meses algo que no compre.

              01 de Agosto a las 13:41 hs.

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