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Cobro erróneo - tarjeta starbucks sin saldo

[Solucionado]

Quería cargar la tarjeta starbucks que uso para comprar el café de mi trabajo. Como tenía entendido que lo podía hacer por mercadopago entré a la web y fui a una transacción de unos días atrás de mi jefe que había usado esa misma cuenta de mp para cargar la tarjeta. Seleccioné la opción que aparecía dentro de esa transacción vieja que decía "agregar dinero", creyendo que así volvería a cargar la misma tarjeta que había cargado mi jefe. En uanto lo hice la transacción figuró como aprobada y el dinero restado, pero en cuanto entré a la cuenta de la tarjeta starbucks el saldo seguía apareciendo en $0!!!
no entiendo que es lo que hice entonces y en mp no hay ningún botón que permita cancelar la transacción.
o sea que me descontaron el dinero y mi tarjeta starbucks sigue en saldo $0

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Vemos que atendimos tu consulta #********. Te pedimos que sigas los pasos indicados desde allí. ¡Saludos!

    19 de Setiembre a las 23:44 hs.

  • Rosario A

     

    solución recibida:

     

    El monto que me tenían que reembolsar era de ****, pero se ve que cometieron un error y me reembolsaron el pago que sí estaba bien que era de ****. Igualmente recuperé casi toda la plata

    04 de Octubre a las 12:05 hs.

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