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Reclamo a Mercado Pago

Cobro duplicado

Mercado pago dice haberme devuelto una suma duplicada que fue devuelto al instante por la entidad Naranja Pero en mi cuenta bancaria no está hasta el día de hoy.el plazo que me dio mercado pago era 12.10 19 pero hasta ahora no esta

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.

    También, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci

    ¡Buena semana!

    29 de Octubre a las 0:13 hs.

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    • Joana A

       

      El plazo era del 9 de septiembre Hasta el 29 de noviembre y no me devolvieron mi doble descuento al pagar un servicio de tarjeta.nadie se comúnico a mi teléfono tampoco

      02 de Diciembre a las 12:32 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Joana, ten presente que siguiendo los pasos que te indicamos podrás recibir información acerca de la devolución de tu dinero.

        Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

        En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

        Si se indica que ya se reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

        Saludos.

        02 de Diciembre a las 21:20 hs.

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