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Reclamo a Mercado Pago

Cobro desconocido

Buenas tardes me aparece en mi resumen de tarjeta una compra de 3 cuotas de [números] pesos de mercado pago *pwlu. Lo desconozco. muchas gracias

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    Te comentamos que en este caso deberás comunicarte con tu banco para que te brinden más información y te ayuden a realizar el desconocimiento de la compra.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    24 de Octubre a las 8:25 hs.

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    • Valeria

       

      Por que se me descontó de mi tarjeta un importe que jamas utilice ¡¡

      25 de Noviembre a las 15:45 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

        Verifica que ningún familiar o conocido haya utilizado tu tarjeta, de no ser así:

        Si el pago lo vez desde Mercado Pago, podrás ver desde el detalle del mismo a qué corresponde, de ser necesario también te brinda la opción de iniciar un reclamo.

        Si no ves el pago en Mercado Pago, comunicate con la entidad emisora de la tarjeta para que te indiquen cómo proceder.

        ¡Estamos a las órdenes!

        25 de Noviembre a las 21:31 hs.

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