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Cobro de un viaje que no recibí

Ayer, 17 de junio de [números] a las 17:55, la aplicación de uber tuvo un error en el medio de pagar el viaje, pero se me cobraron igual los $1.[números] como si se hubiese concretado, cuando ni siquiera se me asignó ni confirmó un chofer. Entonces tuve que volver a solicitar y pagar otro viaje, pero no me regresaron el dinero del anterior. Reclamo a mercado pago porque en la aplicación de uber no figura otro viaje más que el que sí se me brindó, pero aún así puedo ver en mercado pago que me cobraron dos veces.

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