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Reclamo a Mercado Pago

Cobro de intereses indebido

Por error se realizó el débito de los interéses que debian estar únicamente a cargo del comprador. Cobro [números] por [números]$. Caso [números]

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    En este caso te pedimos que por favor revises desde la configuración de tu cuenta que no tengas activo la opción de activar cuotas para tus compradores.

    29 de Marzo a las 18:51 hs.

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    • PABLO F

       

      Hola, no está activa la opción. El comprador pagó los intereses correspondientes y el mismo monto me fué debitado a mi como vendedor.

      31 de Marzo a las 14:55 hs.

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      • PABLO F

         

        aún no fué solucionado

        03 de Abril a las 8:26 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Pablo, por lo que hemos verificando tienes caso con nuestro equipo.

          Ten la seguridad de que estamos analizando lo sucedido y a la brevedad nos volveremos a contactar contigo por mail para ayudarte y brindarte información.

          03 de Abril a las 17:22 hs.

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          • PABLO F

             

            No recibi el reintegro

            14 de Abril a las 15:00 hs.

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            • PABLO F

               

              Aún no recibí el reintegro.

              29 de Abril a las 8:23 hs.

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