Reclamo a Mercado Pago

Cobrar mi dinero

Realice una compra por una tapa de cilindro 6 de septiembre por un importe de $ [números] el cual abone con débito, el vendedor nunca me contacto hasta que reclame que no mandaba el pedido y realizo la devolución supuestamente del dinero con lo cual cerraron el caso . Para el 03 de octubre debería estar depositada la devolución pero no fue así, reclame muchas veces y fueron diciendo que espere y espere y ya a lo ultimo que ellos hicieron la devolución y que estaba todo correcto y que siga esperando en mi banco no tiene registro de ninguna transferencia , ya voy para tres meses y no tengo respuesta.

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Comentarios

norma B

fui al banco nuevamente como me dijeron , y volvieron a revisar la cuenta y no hay ninguna devolución hecha. Desde mercado libre lo único que hacen es devolverme la misma respuesta que fue depositado con existo pero no me quieren pasar el numero de transacción o algún dato que figura que lo tal fue hecha. ya estoy cansada pasaron tres meses para que me tengan con la misma respuesta. la realidad es que sigo sin la devolución de mi dinero a mi cuenta.
06 de Diciembre a las 12:44 hs.
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norma B

Me continúan diciendo lo mismo y no me pasan los datos de los movimientos que supuestamente hicieron al banco.
13 de Diciembre a las 16:34 hs.
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norma B

Todavía sigue sin ser solicionado. Le pedí un comprobante de transacción hecha al banco para poder realizar el reclamo al banco ya que dicen haberlo depositado. Quedaron en enviarmelo. Estoy esperando...
15 de Diciembre a las 19:45 hs.
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norma B

Sigo sin la devolución de mi dinero.
Nuevamente fui al banco y me piden que mercado pago me mande el mivimiento de deposito hecho el día 20 de octubre ya que no figura ninguna devolucion a mi cuenta sueldo .
Desde mercado pago me dicen que ellos no cuentan con el registro de movimiento pero que fue hecho el 20 octubre según su administración.
Me vuelven a pedir que les envíe los movimientos bancarios míos desde esa fecha en adelante cosa que hice 2 veces para volver a controlar. No entiendo si ya lo envíes 2 veces y fui al banco en reiteradas oportunidades y a vista me mostraron todos los registros tanto de la tarjeta de débito como la de crédito y no está que más tengo que enviar si el dinero no está.
La verdad una vergüenza todo el tiempo que me están haciendo perder, sólo quiero que me devuelvan lo que pague yo no puedo creer lo que me contestan que entregan dinero (devoluciones) sin luego tener registro de los mismos.
30 de Diciembre a las 15:04 hs.
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