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Reclamo a Mercado Pago

Cobrar lo que mi clienta abono

[Solucionado]

El dia 10/06 hice una venta con mercadopago. La clienta hizo el pago en mi presencia y le decia que quedaba el pago en proceso. Le entregue la mercaderia. Pero al dia de hoy despues de 5 dias no me ingreso el pago. Y la clienta consulto en la tarjeta y el pago a mercadopago si ingreso correctamente. No puedo comunicarme al telefono que tienen de contacto. Y realmente estoy preocupada. Soy clienta de hace muchos años y nunca me habia pasado

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Comentarios

  • Stella M

     

    solución recibida:

     

    si me solucionaron el problema. En realidad parece que el pago estaba rechazado y la clienta manifestaba que el pago habia ingresado correctamente en la tarjeta. Mercadopago hablo con la clienta y cancelaron la operacion. Aclaro que nunca antes habia tenido problemas con ellos.Gracias

    21 de Junio a las 8:41 hs.

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