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Reclamo a Mercado Pago

Cobranza indevida

Buenos dias vengo reclamar porque me estan cobrando en la tarjeta una compra ya cancelada, este mes ya es la cuota 3/3 en el valor de [números],53 recien ahora que me di cuenta.
compra #[números] - 13 de octubre en mercadolibre me aparece como cancelada, pero las cuotas me la cobraron, por favor necesito que me solucionen esto.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Pablo!

    En este caso, te sugerimos que te contactes con tu entidad bancaria y explicarles estos.

    Algunas entidades, la devolución la efectúan cuando finalizas las cuotas.

    ¡Buena jornada!

    16 de Enero a las 9:23 hs.

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    • Pablo J

       

      pero la cobranza es de mercadopago, no del banco ustedes me tienen que solucionar esto, si el dinero va a su cuenta

      16 de Enero a las 9:33 hs.

  • Pablo J

     

    La respuesta de ellos es que es culpa del banco, si la cuenta que recibe los pagos son ellos como el que el banco tiene la culpa

    21 de Enero a las 8:30 hs.

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