Reclamo a Mercado Pago
Al dia de la fecha, me encuentro con la sorpresa que me estan cobrando un pack de mercado pago, el cual no corresponde que me cobren dado que no acepte ningun termino.
no tengo forma de contacto con la empresa dado que su [números] me dice que "en este momento no podemos comunicarlo, intente mas tarde".
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Iván!
SI te refieres a un cargo en la tarjeta de Banco Patagonia, te contamos que no corresponde a Mercado Libre.
Desde aquí, no cobramos costos ni de mantenimiento ni de solicitud, por eso ese cargo que ves aplicado es por el banco.
Podés comunicarte con el Banco por teléfono, llamando al ****-***-****, de lunes a viernes de 10 a 19 hs para más información.
¡Saludos!
06 de Diciembre a las 21:18 hs.
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Ivan
Estimado de mercado pago, si bien ustedes no cobran ninguna solicitud el banco patagonia los hace responsables por el accionar, a lo que les solicito que como cliente suyo me representen ante el banco por el correspondiente reclamo, y cancelen dicha acreditacion mensual.
07 de Diciembre a las 9:12 hs.
Ivan
Mercado pagó no se hace responsable, me entere q banco Patagonia te adjudica un pack sin darte información y te lo cobra, es cmo si te cobrarán por pedir un aumento
11 de Diciembre a las 8:33 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Iván, como te comentamos anteriormente, es necesario que te contactes directamente con el banco.
Puedes hacerlo ingresando aquí --> https://www.mercadopago.com.ar/tarjeta-mercadopago haciendo clic en el botón "Envianos tu consulta" o por teléfono, llamando al ****-***-****, de lunes a viernes de 10 a 19 hs.
¡Quedamos a las órdenes!
11 de Diciembre a las 22:30 hs.
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