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Reclamo a Mercado Pago

Cobnstancia de pago

El 28/12 compre in inflable en la tarjeta master por mercado pago en in importador, el inflable pierde por la valvula, cuando fueron a reclamar le pidieron la constancia de pago, solo me dieron el ticket de la tarjeta que no lo tengo.
ustedes serian tan amables en enviarme la constancia de la compra. Diganme que requisitos necesitan.
desde ya muchas gracias

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Nuestro sitio no brinda factura o comprobante de compra impresa, el comprobante de compra queda registrado en los movimientos y compras de tu cuenta de Mercado Pago.

    Si estás dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago puedes iniciar un reclamo en el sitio para poder ayudarte.

    Desde Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    Que tengas lindo día.

    08 de Febrero a las 9:50 hs.

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