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Reclamo a Mercado Pago

Clonacion tarjeta mercado pago

Estoy de vacaciones en brasil y evidentemente clonaron mi tarjeta prepaga de mercado pago porque en el día de hoy 10/2 a las 12:40 am me aparecieron 5 compras que yo no realicé todas de entre 2mil y 4 mil pesos, todas la compras fueron a la misma persona y en. Menos de 2 minutos, no encuentro forma de comunicarme con mercado pago para que me den una solución, me vaciaron mi cuenta y necesito una solución urgente!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, podremos asesorarte, no te preocupes.

    Contáctanos a través del siguiente link, podremos informarte de manera privada y personalizada: http://bit.ly/2BGPbgk

    ¡Te esperamos!

    11 de Febrero a las 9:57 hs.

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    • Luciano B

       

      Ya me Comunique Ppr privado por mercado pago pero aun no obtengo respuesta, necesito la devolución de mi dinero

      11 de Febrero a las 10:09 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Luciano,

        Si ya tienes un contacto desde el link que te pasamos anteriormente, puedes estar tranquilo que a la brevedad se estarán comunicando contigo para asesorarte.

        11 de Febrero a las 15:06 hs.

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        • Luciano B

           

          Ok espero una pronta solución por favor pprque me. Vaciaron la cuenta y me dejaron sin dinero

          11 de Febrero a las 15:12 hs.

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          • Luciano B

             

            Aun no me dieron una solución

            14 de Febrero a las 23:44 hs.

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            • Luciano B

               

              Aun no me brindaron una solución

              15 de Febrero a las 10:06 hs.

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              • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                 

                Si ya te has puesto en contacto con nuestro sector especializado te pedimos que por favor aguardes a su respuesta vía e-mail.

                Ten presente que ellos se encuentran analizando tu consulta y por esta razón pueden tardar un poco más en darte una respuesta.

                ¡Quedamos a tu disposición!

                15 de Febrero a las 14:30 hs.

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                • Luciano B

                   

                  Ya llevo una semana esperando que me digan algo concreto

                  19 de Febrero a las 11:15 hs.

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                  • Luciano B

                     

                    No me Solucionaron mi problema, sigo esperando una respuesta

                    26 de Febrero a las 10:16 hs.

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                    • Luciano B

                       

                      Paso un mes y aun no me reintegran el dinero

                      13 de Marzo a las 8:17 hs.

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