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Cerraron mi cuenta y no me dejan retirar el dinero

Con referencia a la consulta # [números] abierta hace varios días. Cerraron mi cuenta porque según ellos no cumplo con sus términos. Me dijeron que podré retirar el saldo restante allí pero cada vez que intento retirar dice:

para poder retirar dinero soluciona tu situación en mercado libre
¿por qué?
porque por motivos de seguridad no puedes operar si tu cuenta de mercado libre está restringida.

¿qué tengo que hacer?
averigua el motivo de tu inhabilitación o suspensión en mercado libre y luego de solucionar esa situación vuelve a realizar esta operación.

me contacté con ellos por chat una vez, luego deshabilitaron el chat. Jamás me respondieron la consulta. Por favor, ayudenme a retirar ese dinero y olvidarme de ustedes para siempre!

el saldo alli es de [números].[números] pesos chilenos

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