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Carolina No puedo acceder Mercado Pago

[Solucionado]

Buen día , intente varias veces recuperar el ingreso a mi cuenta de mercado pago & Mercado Libre . La contraseña no es válida y al momento de verificar mi identidad selecciono la opción vía mail , ya que la línea anterior asociada no la tengo más , y aún ingresando el código enviado a mi mail , me derivan a verificar mi identidad , procedo acompañando el proceso con fotos de mi dni y reconocimiento facial y a las 24 hs recibo un mail denegándome el acceso , esto lo intente sacando buenas fotos de ambos lados del dni , Buena Luz en mi foto , etc (siguiendo todas las indicaciones ) y aún así ya en el 3 intento siguen rechazando el acceso a mi cuenta .

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Comentarios

  • María C

     

    solución recibida:

     

    Se resolvió satisfactoriamente luego de varios días de intentar validar mi identidad

    27 de Enero a las 21:30 hs.

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