Reclamo a Mercado Pago

Cargos no reconocidos con leyenda "sec pl a f e jal e com

Me llego un cobro a mi tarjeta por la cantidad de $1,68.36 y otro por la cantidad de $76.00 cargos que no reconozco con la fecha 01 sep, y 02 sep. Con una leyenda que dice:
"sec pl a f e jal e com"
podrían ayudarme a solucionar este problema por favor mi numero de celular
[números]

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
26 de Setiembre a las 10:57 hs.
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josemanuel

SEC PLA F E JAL = Secretaría de Planeación y Finanzas del Estado de Jalisco
Este cargo aparece cuando haces un pago al gobierno ya sea un trámite en línea, pago de un impuesto, multa, servicio, acta de nacimiento, etc. a través de los servicios en línea del gobierno del estado de jalisco.
Si usted no hizo ningún tipo de pago de este tipo, probablemente alguien más tuvo acceso a su plástico y lo utilizó para hacer su pago ya que es muy difícil que el sistema haga un cargo de ese tipo en automático, debe haber una intervención humana para hacerlo.
25 de Febrero a las 20:34 hs.
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Ramses L

Ise el pago con cargo a mi tarjeta mercado pago , de mi acta de nacimiento, descarge el PDF, y no pude imprimir mi acta, debido a que me robaron mi celular,
No cuento con el folio para descargarla nueva mente, solo cuento con el folio del cobro en mercado pago, es posible volver a descargar mi acta en pdf con ese folio de pago, sin tener que volver a pagar, y como
12 de Julio a las 9:54 hs.
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josemanuel

Normalmente esos sitios le piden un correo electrónico, es posible que le hayan mandado ahí el pdf, si no si será necesario volver a solicitarla ya que después de cierto tiempo expira el enlace a su documento
12 de Julio a las 14:13 hs.
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