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Reclamo a Mercado Pago

Cargo no reconocido

[Solucionado]

En mi estado de cuenta aparece un cargo por [números].00 pesos del 17 de octubre [números] 14;43 hrs, de mercado pago con rfc mer[números]jma por alimentos y bebidas?. Yo no realicé ninguna compra.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por contactarnos, Viviane.

    Ten presente que algunos comercios utilizan nuestros servicios para recibir pagos con tarjetas.

    Pero si no reconoces el cargo, es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Ten la tranquilidad de que van a asesorarte para poder solucionar tu inconveniente cuanto antes.

    De igual forma es importante que converses con algún familiar o amigo para preguntarle si no la utilizaron por error.

    Quedamos a las órdenes.

    26 de Noviembre a las 20:40 hs.

  • Viviane M

     

    solución recibida:

     

    yo me equivoqué, mi cargo era correcto. Gracias

    02 de Diciembre a las 14:40 hs.

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