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Reclamo a Mercado Pago

Cargo no reconocido

Me aparece un cargo en mi estado de cuenta a mercado pago rfc:mer 991006jma por 3,450 pesos, pero no hice ese cargo, no sé porqué me lo hicieron

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    Saludos .

    20 de Agosto a las 16:31 hs.

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