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Reclamo a Mercado Pago

Cargo no autorizado www.mercadopago.com/7299

En noviembre me entro un cargo de 13799,88 en 12 cuotas con el nombre www.mercadopago.com/7299
no es una compra que yo o algun familiar haya hecho.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Micaela, queremos que sepas que visualizamos el inicio de un reclamo por nuestro portal y por allí mismo te ayudarán.
    Te pedimos que por favor aguardes por allí nuestro contacto para poder ayudarte correctamente.
    Gracias por permitirnos ayudarte.
    Saludos, Equipo de Mercado Pago.

    18 de Diciembre a las 11:18 hs.

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    • Micaela V

       

      Hola! Me contacto Sofia por mail, ya respondi, pero no se si va a llegarles el mail. Ya que depsues de varios dias de haber enviado el mail me llega este mail de error:
      The following message to <support*supportcenter.mercadolibre.com> was undeliverable.
      The reason for the problem:
      5.4.7 - Delivery expired (message too old) [Default] ***-'Address is invalid.'

      26 de Diciembre a las 12:14 hs.

  • Micaela V

     

    Me contactaron por mail, pero es imposible respodner. Siempre me llegan mail de error. De que la casilla de mail no existe o de que el servidor esta ocupado.

    22 de Diciembre a las 13:07 hs.

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    • Micaela V

       

      No recibi solucion alguna. Los mails que mandan son imposibles de responder. Siempre me lleva el mail de error de que el mail de soporte no existe.

      03 de Enero a las 9:50 hs.

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