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Cargo la sube a una persona y no me acreditan el dinero

El 03/01/23 cargue $1000 a la tarjeta sube no 60612672 0613 1490, perteneciente a antonia bernabella saganias,dnino.12.935.868,no.d trámite no..003233053577020.
el lunes 09/01/23 le cargue otros $1000.al poner la tarjeta sobre la terminal ,solo tenia $55.
le volvi a cargar $1000..
ese mismo dia trate d comunicarme con alguien d sube,solo una maquina t responde.
para muchos $3000 no es nada para una pensionada como yo,q solo quiso hacer un favor a una jubilada q no tenia para viajar, es mucho dinero.
alguien se tiene q hacer cargo,esto es una forma d e*****r a las personas q tienen q viajar,no le acreditan el dinero,y como hago para recuperarlo.
x whatsapp solo me dijeron q mas de $1800 no podes poner en la tarjeta .
el dinero ya lo abone,ahora quiero q me lo devuelvan es un robo lo q hicieron.

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