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Reclamo a Mercado Pago

Cargo erroneo en tarjeta de credito

Me aparece un cargo en mi tarjeta de credito por una compra que nunca realice. La descripcion que aparece en el resumen bancario es: 11/1 mercadopago.com [números] por un importe de 19.19 eur porque es una tarjeta extranjera.

Comentarios
  • Viviana G

     

    Me apareció un cargo en mi tarjeta por $***, con el mismo numero, mercadopago ****... acabo de poner la queja, todavia no tengo respuesta..

    20 de Febrero a las 17:36 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

      En este caso si tienes cargos en tu tarjeta que no reconoces te sugerimos comunicarte con la entidad bancaria correspondiente para que puedan asesorarte sobre lo sucedido.

      ¡Saludos!

      21 de Febrero a las 0:09 hs.

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