Reclamo a Mercado Pago
Ha aparecido un cargo de $ 500 con fecha 04/03/2018 en mi tarjeta de crédito identificado como mercadopago y no hemos realizado ninguna compra, además he verificado con mi usuario "juano3042" y allí tampoco existe ninguna transacción.
cómo se hace para que se revierta el cargo? se puede saber quien utilizó mi tarjeta para pagar por mercadopago?
gracias.
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Ana S
Porque no respondieron lo solicitado.
11 de Marzo a las 13:12 hs.
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Ana S
No dieron la respuesta solicitada.
22 de Marzo a las 8:14 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Ana,
Verificamos que respondimos a tu consulta, sin embargo lo que ocurre es que no podemos hacer lo que nos solicitas.
Un vendedor entregó su artículo por el pago recibido por lo que no podemos anularlo.
Debes realizar el reclamo con la tarjeta para que tomen los recaudos correspondientes.
Saludos,
27 de Marzo a las 10:43 hs.
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Ana S
Hola!
Sigue siendo una ******, y tengo derecho a saber quien me estafó.
Ustedes escribieron: "Un vendedor entregó su artículo por el pago recibido por lo que no podemos anularlo." Ese pago recibido fue con mi tarjeta de crédito sin que compre ningún artículo, MP conoce perfectamente quien es que compró el artículo y ocultan su identidad, en consecuencia son sus cómplices.
Saludos.
27 de Marzo a las 10:50 hs.
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Ana S
No responden lo solicitado, son cómplices en la estafa.
06 de Abril a las 8:07 hs.
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