Reclamo a Mercado Pago
El dia de hoy realicé dos cargas de $ 150 a través de la app mercado pago, pero al finalizar no se procesaron los pagos ya que que me indicó que estaban pendientes. No obstante, se debitaron de mi tarjeta. Ambos movimientos no figuran en el registro de actividad y tampoco los puedo acreditar.
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Ya no tengo el correo con el que ise mi mercado pago
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Mercado pago
Me robaron mi cuenta quiero dar de baja todas mi cuenta para abrirme una nueva quiero que me llamen 1164486692
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Romina, gracias por acercarnos tu mensaje.
En este caso te invitamos a ingresar a tu cuenta de Mercado Pago > Informe > Balance. Desde allí podrás ver todos los movimiento de dinero de tu cuenta.
Ten presente que en algunas ocasiones algunas las acreditaciones pueden demorar hasta 48 horas.
En caso de que tu pago se encuentre pendiente, rechaza,cancelado, no te preocupes que no se te va a comprar. Lo que tu estas viendo es la reserva que tu tarjeta hace. En unos días veras el dinero en tu estado de cuenta.
¡Saludos!
03 de Diciembre a las 18:06 hs.
Romina G
solución recibida:
Según lo que indica el registro de actividad de la app, el dinero fue devuelto y será acreeditado en mi cuenta el 17/12 . Aclaro que el dia de hoy pude realizar una recarga en mi SUBE con normalidad. Muchas gracias
04 de Diciembre a las 16:31 hs.