Reclamo a Mercado Pago
Mi queja es la siguiebte: cargué [números] pesos desde la app mercadopago de mi celular a mi tarjeta sube para poder viajar en el momento que hice la carga pero no se acreditó ni en ese momento nibtampoco cargando de nuevo en una estación de trenes, como me comentaron.
en la appbdice que se acredito ybel estado de la operación es exitosa, lo cual me llama la atención queria saber que tipo de respuesta me podría brindar mercadopago y si existe algun tipo seguro o garantía en este tipo de casos.
poseo ticket del comprobante, nro de transacción y fecha y hora en el que se realizo la misma.
por favor sibalguien me puede brindar una respuesta yo se lo estaría agradeciendo.
hasta pronto
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