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Reclamo a Mercado Pago

Carga de la sube no recibida! necesito una respuesta urgente

[Solucionado]

El día de ayer (3/04/[números]) a las 21:30 aproximadamente recarge mi sube número [números], en el día de hoy al viajar me encuentro con que no tengo carga... Como puede ser si incluso hasta el comprobante del mercado pago tengo. Exijo una respuesta y que me devuelvan mi plata además de que lo page xon tarjeta. No puede ser que engañen a la gente así... No vuelvo a usar más la aplicación lo creía confiable pero si esto es así, respondame que pase con mis números de tarjetas y datos personales que cada uno ingresa al servicio. Necesito una respuesta. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días

    Una vez que realices el pago por la recarga y el mismo se acredite tienes que acercate a una termina SUBE, colocar tu tarjeta en la ranura de la máquina y ¡listo! tu SUBE ya estará lista para usar.

    No te preocupes, ante cualquier inconveniente con la recarga de la tarjeta SUBE, en el detalle de la operación que se genera en tu cuenta de Mercado Pago podrás encontrar el comprobante respaldatorio del pago.

    ¡Que tengas un bonito día!

    05 de Abril a las 11:29 hs.

  • Antonio W

     

    solución recibida:

     

    Al principio un poco sorprendida pero tuve una rápida respuesta

    05 de Mayo a las 7:15 hs.

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