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Cancelaron mi compra y el dinero no lo consignan

Hola muy buenas tardes cordial saludo
lo que pasa es que hace más de dos mes hice una compra por Mercado Libre y no llego nunca, ahora aparece que hicieron la devolución del dinero y es la fecha que no eh mirado reflejado el dinero en mi cuenta y en la compra aparece que el dinero ya fue consignado cosa que no es verdad y la compra fue cancelada; son tan amables me colaboran muchas gracias

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