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Reclamo a Mercado Pago

Cancelar una compra

Quiero cancelar la compra de una partida de nacimiento de la pagina Tuspartidas.Com porque no lo necesito

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¿Cómo estás? Nos comunicamos contigo desde el Centro de Atención al Cliente de Mercado Pago.

    Si pagaste la partida utilizando el servicio de Mercado Pago, podrás cancelar el pago iniciando un reclamo desde el mismo.

    ¿Cómo? --> ingresá a tu cuenta y allí, al detalle del pago. Desde el detalle, haciendo clic en "Tengo un problema" podrás iniciar un reclamo para poder cancelar el pago.

    Te esperamos en nuestro sitio.

    29 de Diciembre a las 14:00 hs.

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    • Patricia A

       

      No se soluciono porque ingreso a mi cuenta de mercado pago pero en ningun lado me aparece la opcion detalles

      29 de Diciembre a las 14:16 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Cuando ingresás a tu cuenta de Mercado Pago, en la sección de Actividad (página de inicio), encontrarás los movimientos de tu cuenta.

        Allí, verás el pago de la partida de nacimiento. Haciendo clic en el pago, ingresarás a su detalle.

        Desde el detalle del pago, encontrarás la opción "Tengo un problema" donde podrás iniciar el reclamo.

        Te esperamos allí.

        29 de Diciembre a las 15:47 hs.

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