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Reclamo a Mercado Pago

Cancelar pagos de una compra que no se realizo por problemas del vendedor

Hola, hice 4 pagos mediante botón de pago por código qr que me envío un vendedor, no me va a entregar el producto un problema que tuvo, me dijo que ya hizo la devolución pero no me figura todavía, como puedo cancelar esos pagos? necesito la cancelación y liberar el cupo urgente de mis tarjetas, gracias.

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Comentarios

  • lucas E

     

    porque realmente no lo solucionaron

    21 de Noviembre a las 11:29 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      En este caso, deberás ponerte en contacto directamente con el vendedor para que pueda reintegrarte el dinero directamente desde su cuenta. Una vez que lo haga se anularán los pagos en tu tarjeta.

      21 de Noviembre a las 18:56 hs.

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      • lucas E

         

        Estoy en contacto con el desde que hice los pagos, el me dijo que estuvo intentando hacer la devolución y no pudo, hasta ayer 20/10 hable con el, y me dijo lo mismo, hoy ya no me respondió, y tiene el teléfono apagado, capaz desde Mercado Pago puedan contactarlo, ya que esta claro que la entrega no se hizo ni se va a hacer, no puedo permitirme perder semejante suma de dinero, es inaceptable.

        21 de Noviembre a las 19:02 hs.

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        • lucas E

           

          Porque hice 4 pagos, nunca me
          Entregaron la mercadería, el vendedor desaprecio y no me devuelven la plata, que son más de ***** pesos. Un desastre, para registrarte te piden mil datos, y después es muy fácil estafar o otro.

          17 de Diciembre a las 18:06 hs.

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