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Reclamo a Mercado Pago

Cancelar la operación y solicitar el reintegro del dinero

Con fecha 28/09/20 realicé la compra de un escritorio notebook platinum [números] blanco, por la suma de pesos tres mil noventa y nueve con 90 ctvos. ($[números],90), con el comercio Tio Musa s.a. , indicándo el domicilio de envío. El importe fue debitado de mi cuenta, y al no recibir el número de guía, me comunico mediante msn con el comercio y me indica que el envío tiene un costo de supera mis espectativas. En consecuencia quiero anular la operación, pero en la página de mercado pago no aparece el pago realizado y no puedo por lo tanto anular la operación comercial, y gestionar el reintegro del dinero, pese a que ya fue debitado de mi cuenta. Quedo a su disposicíon para aclarar cualquier duda que pudiere surgir de la redacción de la presente.

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