Reclamo a Mercado Pago
Hola .me llego un correo que compre algo con la tarjeta .en 6 cuotas que no compre .quiero cancelar la compra
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos.
30 de Agosto a las 19:22 hs.
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Romina G
No me mandaron ningún msj con la cancelación de la compra
04 de Setiembre a las 6:25 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Romina, por favor es importante que si no realizaste la compra realices los pasos que te indicamos arriba.
04 de Setiembre a las 13:09 hs.
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Romina G
No puedo hacer lo que dice .no me deja
08 de Setiembre a las 20:06 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Romina, ten presente que es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.
Ten la tranquilidad de que van a asesorarte para poder solucionar tu inconveniente cuanto antes.
Saludos.
09 de Setiembre a las 22:42 hs.
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Romina G
Muchas gracias
09 de Setiembre a las 22:45 hs.
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