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Reclamo a Mercado Pago

Cancelar el cargo indebido en mi tarjeta de crédito

[Solucionado]

Buen día. Tengo un cargo indebido de mercadopago en mi tarjeta de crédito, pero yo no realicé ninguna compra. He buscado algún mail o teléfono para contactarlos pero no encuentro. Gracias de antemano.

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Comentarios

  • PAULA V

     

    Ya me contactó el equipo de soporte de Mercado libre. Gracias!

    25 de Setiembre a las 16:55 hs.

  • PAULA V

     

    solución recibida:

     

    Mercado Pago se puso en contacto de manera pronta; mi reclamo no pudo ser solucionado por ellos debido a que el cargo a mi tarjeta de crédito fue una compra fraudulenta (que yo no lo realicé), por lo cual se tiene que ver directamente con el banco emisor de la tarjeta. Dijeron que ellos tomarían medidas para evitar este tipo de situaciones en lo futuro.

    12 de Octubre a las 14:16 hs.

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