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Reclamo a Mercado Pago

Cancelar deposito

Hola buenas tardes inicio este reclamo porque el vendedor me estafo, me dijo sobre una venta y borro la publicacion apenas se entero que se hizo el deposito, tengo el link de el ticket por 5.[números]$ quisiera una solucion rapida ya que el deposito lo hize hoy.

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Comentarios

  • Raul N

     

    No me parece válida la acción porque la persona que envía el dinero tendría que tener acreditación de identidad a quien hace el deposito, ya que cuando se hace el ticket el mismo lo hace el que recibe el dinero, sin tener noción de qué es lo que se paga ni a quién, no solo eso si no algún tipo de seguro como "habilitar dinero" con algún numero de seguimiento cuando el cliente este seguro de su acción. Parecido a la seguridad que da Mercadolibre con Mercadopago. Me asombra que no tenga una misma seguridad siendo la misma empresa.

    15 de Marzo a las 0:32 hs.

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    • Raul N

       

      Por ende NO SOLUCIONADO. Esto va a denuncia penal,

      15 de Marzo a las 0:32 hs.

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      • Raul N

         

        Mercadopago tendria que tener alguna proteccion ante cualquier estafa como un plazo de 3 dias para habilitar el dinero o cuando el acreedor lo habilite, este problema paso a temas legales por un problema de no poder retener el dinero enviado porque ya se habia retirado.

        08 de Abril a las 23:11 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Raul,
          Tal como informamos por correo, lamentablemente no podemos tomar acciones debido a que no realizaste una compra por medio de la plataforma, únicamente pagaste un cupón brindado por una persona, no nosotros.
          Por este motivo, no se puede retener el dinero ya que es como si él hubiera hecho el pago, debido a que él imprimió el cupón y vos lo pagaste.
          Sentimos lo ocurrido, saludos.

          12 de Abril a las 10:08 hs.

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