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Reclamo a Mercado Pago

Cancelar compra y me devuelvan dinero

Compré un sommier en sommier centre .me llegó mail felicitándome x compra,la factura,y día de entrega en santa teresita,.me saque pasaje,falte al trabajo y nunca llegó!!.yo debo volver a bs as a trabajar,además nadie sabe nada!!!!pero quiero que me devuelvan mi dinero,q es bastante y no sé cómo hacer

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Claudia,

    Desde la cuenta que nos brindaste como dato, no vemos ninguna compra por Sommier Center, tampoco vemos el pago desde tu cuenta de Mercado Pago.

    Claudia de todos modos, si la compra la hiciste desde la página de Sommier Center, debes contactarte con ellos por la entrega, Mercado Pago, no es responsable y no tiene nada que ver con esa compra.

    Saludos,

    15 de Noviembre a las 9:14 hs.

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    • Claudia M

       

      No recibí mercadería.ni me comunicaron si recibiría el dinero

      20 de Noviembre a las 13:03 hs.

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      • Claudia M

         

        Porque para solucionarlo deberían devolverme los casi **** q pague,ya q no tengo el producto

        01 de Diciembre a las 8:05 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          ¡Hola Claudia!

          En ese caso, te recomendamos que te contactes con Sommier Center ya que desde aquí no contamos con información acerca de tu pago y no podemos brindarte la ayuda que nos gustaría. Estamos seguros que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo.

          ¡Saludos!

          01 de Diciembre a las 13:15 hs.

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