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Reclamo a Mercado Pago

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Hice un pago de [números]$ por código qr. No sabía que era engañoso eso. El vendedor me dice que hubo un error y no recibió el dinero. Mercadopago dice que está aprobado y acreditado pero también me dice que la cuenta a la que envíe el dinero está inahbilitada por seguridad y según el vendedor es así. El vendedor dice que hizo la devolución pero a mí no me figura nada. No sé que hacer ni mercado pago, ni la tarjeta de crédito ni el vendedor me dan solución.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Emanuel, te recomendamos iniciar un reclamo sobre el pago correspondiente.

    Para ello, ingresa a tu cuenta de Mercado Pago, Actividad > selecciona el detalle del pago (tres puntitos) > Necesito ayuda.

    Recuerda iniciar este proceso dentro de los 60 días de haber realizado el pago.

    Saludos.

    29 de Diciembre a las 22:15 hs.

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    • Emanuel R

       

      No puedo hacer lo q me decís. No puedo generar un reclamo. Cuando lo intento hacer me dice que tenés que arreglar con el vendedor. El vendedor dice que devolvió. Pero en MercadoPago no figura nada. Así q no se q más hacer

      29 de Diciembre a las 22:19 hs.

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      • Emanuel R

         

        Me dieron una solución que no se puede hacer. Necesito que me ayuden a recuperar el dinero

        02 de Enero a las 7:31 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          ¡Hola!

          Lo que te sugerimos en este caso es comunicarte con el vendedor y puedes sugerirle que se contacte con nosotros para que lo ayudemos a devolver el pago, el vendedor tiene la posibilidad de hacerlo desde su cuenta directamente.

          03 de Enero a las 22:22 hs.

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          • Emanuel R

             

            NO LO HACE. DICE QUE YA HICI LA DEVOLUCION PERO OBVISMENTE ES MENTIRA. QUE SE PUEDE HACER

            08 de Enero a las 22:09 hs.

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            • Emanuel R

               

              Sigue el inconveniente. Y no se q hacer

              13 de Enero a las 11:39 hs.

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              • Emanuel R

                 

                Su solución es q pague la estafa. Lo único q pido es que busquen al culpable, son sus cuentas pero se ve que son cómplices de estos estafadores

                28 de Enero a las 7:17 hs.

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