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Reclamo a Mercado Pago

Cancelacion via mercado pago

En marzo hice una compra via internet y el pago via mercado pago. El producto fue devuleto y el local donde hice la compra hizo la devolucipon del dinero via mercado pago (consta la devolucion) pasa que ahora en julio el banco santander me esta cobrando las cuotas (18 cuota de $[números] referente a esa compra que fue cancelada. Ya hice reclamo y me piden el comprobante de cancelación con dni, numero de tarjeta vinculada a la compra, pasa que como fue una compra online, el unico comprobante que tengo es lo que veo en mercado pago y el banco no acepta. Mercado pago tán poco quiere hacerme un credito por el valor o informar al banco de alguna forma que consta la cancelacion y que me hagan un credito en mi tarjeta o otra cosa que sea, pero que me reitentre las 2 cuotas que ya me cobraron y cancelas 16 restantes. Mercado pago ya no me contesta, envié las fcts de mi tarjeta desde abril hasta julio (dónde ve el cobro) y se hacen lo b*****s, dicen que no identificaronn que el banco me esta cobrando.... Y asi estoy acá luchando contra mercado pago y santander que no hacen nada

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Comentarios

  • Junia O

     

    Ni mercado pago y el banco quieren hacerse cargo de la cancelación. Estoy pagando algo que fue cancelado, hay la devolución en mercado pago pero el banco no reconoce y sigue cobrandome.

    16 de Agosto a las 20:09 hs.

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    • Junia O

       

      Que me devuelvan el dinero

      29 de Agosto a las 9:40 hs.

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