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Reclamo a Mercado Pago

Cancelación pago

[Solucionado]

Hice una compra por mercado pago.
no he recibido el producto. Me quieren cobrar además un elevado monto por el envío cuando no estaba acordado antes de realizar la operación. La publicación ahora aparece pausada. Es una estafa

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Comentarios

  • Lorena C

     

    Hice la compra el 6/7 . Todavía no tengo el producto. La vendedora no ha contestado mis últimos mensajes.
    Pedí la cancelación de la compra. Es mucho dinero.
    Todavia figura en mediación el pago

    14 de Julio a las 9:02 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    [nombre], vemos que nos contactamos vía mail y te indicamos que sigas el contacto por la mediación.
    Saludos.

    16 de Julio a las 14:21 hs.

  • Lorena C

     

    solución recibida:

     

    Mercado Pago se comportó muy bien. Figura en la página que me han devuelto el dinero.
    Esperaré verlo en el resumen de la tarjeta.
    Realmente me siento muy tranquila operando por mercado pago

    25 de Julio a las 10:22 hs.

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