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Reclamo a Mercado Pago

Cancelacion de una suscripcion

[Solucionado]

Buenos dias, me suscribi a una pagina para donar dinero y ahora no puedo darle de baja, ni por mercado pago, ya que no me figura dicho débito automático, ni por mi banco al que tampoco le figura. Busque en mi cuenta de mercado pago, en "ver mis débitos automáticos" y no figura, tampoco en la parte de suscripciones, pero todos los meses aparece dicho gasto en mi tarjeta y me llega un mail de mercado pago avisando que se me debito. Muchas gracias...

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Comentarios

  • Noelia M

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo no fue solucionado por mercado pago, sino por mi misma, ya que la unica solucion que me daba mercado pago era que yo contactara a la entidad a la que le donaba, para que ellos den de baja el debito automático, no me parece correcto, si mercado pago da el alta también debería gestionar la baja, es algo incomodo decirle a una entidad que no voy a donar mas.

    14 de Octubre a las 15:18 hs.

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