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Reclamo a Mercado Pago

Cancelación de la compra por tarjeta urtada y información del comprador

Estimados, se realizó una compra por medio de mercado pago con mi tarjeta de crédito sin mi autorización, me di cuenta de dicha compra el día de hoy, cuando entre al home banking, motivo por el cual acabo de dar de baja telefónicamente (no realice la denuncia de extravío antes porque no sabía que la había extraviado o me la habían robado).de la operación realizadapor favor, les solicito no enviar el producto comprado, y que me brinden toda la información de la compra realizada. En caso de ser necesario que me acerque a una sucursal para acreditar identidad no habría inconvenientes. desde ya, agradezco vuestra cooperación, quedando a la espera de una pronta respuesta y a disposición para lo que pueda surgir.saludos cordiales,

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Comentarios

  • Romina E

     

    Necesito respuesta De la empresa mercado pago informacon si pudieron cancelar la compra sobre mi reclamo gracias

    17 de Setiembre a las 19:38 hs.

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