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Reclamo a Mercado Pago

Cancelacion de la compra o devolucion del dinero

Compré un producto en cordoba capital, mandaton codigo qr para pagar, lo abone por ese medio, pero el producto no llego y el vendedor bloqueo mi celular hace un dia y perdi todo tipo de comunicacion. El aviso fue de olx. Me ayudan por favor. Mas allá del dinero estafado, era el regalo de navidad para mis nenes y con esta falta de comunicacion no se como manejarme legalmente

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Edgard, te contactamos vía e-mail.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    21 de Diciembre a las 15:49 hs.

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    • Edgard A

       

      Gracias, quedo al aguardo del contacto!

      21 de Diciembre a las 16:04 hs.

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      • Edgard A

         

        Se comunicaron por medik de un e-mail, pero quedaron en que investigaran sobre el vendedor y volverian con novedades.

        Muchas gracias

        25 de Diciembre a las 10:26 hs.

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        • Edgard A

           

          Sigo esperando respuesta de Mercado Pago, luego del primer contacto. Necesito saber si identifico al vendedor que efectuo fraude con mi compra

          04 de Enero a las 17:40 hs.

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          • Edgard A

             

            Sigo esperando respuesta de la investigación del vendedor que prometió hacer!

            05 de Enero a las 10:49 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Ten la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso y lo antes posible se contactarán contigo para asesorarte.

              Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.

              05 de Enero a las 12:57 hs.

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              • Edgard A

                 

                Muchas gracias!!

                05 de Enero a las 13:06 hs.

                Comentar

                • Edgard A

                   

                  Seguimos esperando con paciencia la resolución o investigación de Mercado Pago

                  20 de Enero a las 10:14 hs.

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